Fanta.com.hr Politika zaštite osobnih podataka

Posljednja verzija: 15. listopada 2008.

Društvo The Coca-Cola Company (u daljnjem tekstu „Društvo The Coca-Cola Company“, „mi“, „nas“) dijeli svoju zabrinutost zajedno s posjetiteljima (u daljnjem tekstu „Posjetitelji“, „vi“) na našem svjetski poznatom internetskom Portalu (u daljnjem tekstu „internetski Portal“) na koji se izravno odnosi ova Politika zaštite osobnih podataka, a u vezi osobnih podataka koji se daju na Internetu. Ova politika zaštite osobnih podataka (u daljnjem tekstu „Politika“) opisuje prakse u vezi sa zaštitom podataka koje prikupljamo preko internetskog Portala koji se opslužuje i kojim se upravlja iz Sjedinjenih Država. Ova Politika ne regulira naše prikupljanje podataka preko bilo kojeg internetskog portala ili bilo kojim drugim sredstvima, osim preko ovog internetskog Portala, ili prikupljanje podataka koje obavlja bilo koje trgovačko društvo-roditelj, podružnica, sponzor ili pridruženo trgovačko društvo (u daljnjem tekstu „Povezana društva“). Vi koji živite u Europskoj uniji (EU) trebate znati da se društvo The Coca-Cola Company pridržava Okvira sigurne luke (Safe Harbor Frameworks) ugovorenog između Ministarstva trgovine Sjedinjenih Država i Europske unije (EU) u vezi s osobnim podacima koje su prikupili subjekti na području EEA i prenijeli društvu The Coca-Cola Company u Sjedinjenim Državama. Za dodatne informacije u vezi s programom Sigurne luke, molimo vas pogledajte stranicu Ministarstva trgovine Sjedinjenih Država. Svakako vas potičemo da pročitate ovu Politiku prije korištenja našeg internetskog Portala. Korištenjem internetskog Portala vi ste suglasni s odredbama i uvjetima ove Politike. Ukoliko niste suglasni s odredbama i uvjetima ove Politike, molimo vas da ne koristite naš internetski Portal.

1. Podaci koje Društvo The Coca-Cola Company prikuplja preko internetskog Portala




Društvo The Coca-Cola Company prikuplja u osnovi dvije vrste podataka preko internetskog Portala, a to su:“Osobni podaci“ temeljem kojih se može identificirati određena osoba, i „Skupni podaci“ temeljem kojih se osoba ne može identificirati.

a) Skupni podaci. Kada posjetite i pretražujete internetski Portal, društvo The Coca-Cola Company i treće stranke s kojima je društvo The Coca-Cola Company ugovorilo da za njega pružaju usluge, mogu prikupljati anonimne podatke iz tri izvora: log datoteka poslužitelja, te preko opcija cookies i „pixel tags“.

i. Log datoteka poslužitelja. Vaša adresa internetskog protokola (IP) identifikacijski je broj koji vaš pružatelj internetskih usluga (ISP) automatski dodjeljuje vašem računalu. Taj se broj automatski identificira i zapisuje na vašoj log datoteci poslužitelja uvijek kad posjetite internetski Portal zajedno s vremenom odnosno vremenima vaših posjeta i stranicom odnosno stranicama koje ste posjetili. Mi koristimo IP adrese svih posjetitelja kako bismo mjerili razine posjećenosti internetskog Portala, radi otkrivanja problema sa poslužiteljima internetskog Portala te kako bismo rukovodili internetskim Portalom. Isto tako, IP adrese možemo koristiti kako bismo komunicirali ili blokirali pristup onim posjetiteljima koji se ne pridržavaju naših uvjeta pružanja usluge. Prikupljanje IP adresa standardna je praksa na Internetu i automatski je obavljaju mnogi internetski portali.

ii. Opcija Cookies. Opcija Cookies predstavlja podatke koje internetski poslužitelj automatski prenosi na pojedinačno računalo u svrhe evidentiranja. Opcija Cookies je standardna opcija koju koristi većina internetskih portala, i pomoć koja olakšava neprekinuti pristup korisnika kao i korištenje određene internetske stranice. Opcija ne uzrokuje nikakvu štetu sustavu ili datotekama na vašem računalu, a samo onaj internetski Portal koji prenosi neki određeni Cookie na vaše računalo može ga čitati, mijenjati ili brisati. Ukoliko ne želite prikupljati podatke korištenjem te opcije, postoji vrlo jednostavan postupak kod većine pretraživača, koji vam omogućava brisanje postojećih Cookies-a, automatsko odbijanje opcije, ili vam se daje mogućnost izbora bilo odbijanja ili prihvaćanja prijenosa određenih Cookies-a na vaše računalo. Međutim, trebali biste imati na umu da odbijanje opcije Cookies može otežati ili čak onemogućiti korištenje dijelova internetskog Portala.

iii. Opcija Pixel Tags. Internetski Portal isto tako može koristiti takozvane opcije Pixel Tags , „web beacons“, „clear GIFs“ ili slične opcije (u daljnjem tekstu pod zajedničkim nazivom „Opcija Pixel Tags“) radi prikupljanja skupnih statističkih podataka o korištenju internetskog Portala i brojem odgovora. Ova nam opcija omogućava da brojimo korisnike koji su posjetili određene stranice našeg internetskog Portala, da pružimo brendirane usluge te utvrdimo učinkovitost promotivnih i reklamnih kampanja. Opcija, kad se koristi u elektroničkoj pošti u HTML formatu, može pošiljatelju javiti je li poruka otvorena i kada.

b) Osobni podaci. Obično se od vas ne traži da se registrirate ili da date osobne podatke kako biste pristupili našem internetskom Portalu, premda određene funkcionalnosti (poput programa članstva pomoću kojeg kupac proizvoda može ostvariti popuste pri kupovini preko Interneta) mogu zahtijevati registraciju. Od vas prikupljamo osobne podatke samo ukoliko ih vi sami dobrovoljno date – na primjer, kad nas kontaktirate preko internetskog Portala, odgovarate na ankete i upitnike, sudjelujete na natjecanjima, igranju lutrije, ždrijebanju i sličnim promotivnim akcijama, ako se registrirate za ažuriranje podataka elektroničke pošte i priopćenja u vezi s našim proizvodima i posebnim promotivnim akcijama, te ako kupujete robu društva The Coca-Cola Company. Osobni podaci mogu uključivati vaše podatke za kontakt (poput vašeg imena i prezimena, adrese stanovanja, brojeva telefona i/ili vaše adrese elektroničke pošte), kao i podatke o vašem sredstvu plaćanja poput broja i datuma isteka vaše kreditne kartice (u daljnjem tekstu „podaci sredstva plaćanja“), koje prikupljamo ukoliko želite kupiti bilo koji proizvod ili uslugu dostupnu preko našeg internetskog Portala (u daljnjem tekstu „Transakcija“).



2. Korištenje i otkrivanje podataka koje društvo The Coca-Cola Company prikuplja preko internetskog Portala




a) Osobni podaci. Vaše osobne podatke možemo koristiti u bilo koje od slijedećih svrha:



i. Komunikacija. Mi potičemo posjetitelje da nas kontaktiraju i postavljaju svoja pitanja i komentare. Osobni se podaci mogu koristiti kako bi se odgovorilo na vaša pitanja i komentare.

ii. Poslovne svrhe. Isto tako, vaše osobne podatke možemo koristiti za interne svrhe poslovanja kao što su analiza i obavljanje naše djelatnosti. Osobni se podaci koje ste nam dali preko internetskog Portala mogu kombinirati s drugim podacima koje dajete društvu The Coca-Cola Company (preko Interneta ili izvan njega), s demografskim i drugim podacima koji su dostupni u javnosti, ili s drugim podacima o vama koje društvo The Coca-Cola Company može prikupiti na drugi način bilo preko Interneta ili izvan njega.

iii. Transakcije. Kada sudjelujete u transakciji preko internetskog Portala kao što je kupovina Coca-Cola proizvoda, možemo prikupiti podatke o vašem sredstvu plaćanja u vezi s naprijed navedenom transakcijom kao i druge osobne podatke poput adrese na koju vam trebamo dostaviti proizvode koje ste kupili. Vaše osobne podatke kao i podatke vašeg sredstva plaćanja možemo koristiti kako bismo dovršili vašu transakciju (na primjer, obraditi vašu kreditnu karticu).

iv. Igranje lutrije, sudjelovanje u natjecanju, ždrijebanju i drugim promotivnim akcijama. Možemo organizirati lutriju, natjecanja, ždrijebanje i slične promotivne akcije na internetskom Portalu za čije bi se sudjelovanje trebalo registrirati (što može uključivati ime i prezime, adresu elektroničke pošte, identifikacijski broj korisnika i zaporku). Uobičajeno je da se od vas traže određeni osobni podaci prilikom ulaska te, ako je to slučaj, kad osvojite zgoditak, pobijedite na natjecanju, budete izvučeni ždrijebom ili tome slično. Moguće je da ove osobne podatke dijelimo s trećim strankama kao što su sponzori takvih lutrija, natjecanja, ždrijebanja ili promotivnih akcija (neovisno o tome da li ih mi opslužujemo ili ne), ili na drugi način u skladu s pravilima koja vrijede za takve lutrije, natjecanja, ždrijebanja i slične promotivne akcije. Svakako je potrebno da vrlo pažljivo proučite pravila za svaku igru lutrije, natjecanje, ždrijebanje i promotivnu akciju u kojoj sudjelujete preko internetskog Portala, jer ova pravila mogu sadržavati dodatne, vrlo važne informacije o tome na koji način društvo The Coca-Cola Company ili sponzor koristi vaše osobne podatke. U onoj mjeri u kojoj su te odredbe i uvjeti iz tih pravila o postupanju s vašim osobnim podacima u sukobu s ovom Politikom, u toj će mjeri te odredbe i uvjeti imati prvenstvo.

v. Posebne promotivne akcije i informacije o proizvodima. Osim toga, društvo The Coca-Cola Company može koristiti vaše osobne podatke kako bi vam se dostavljale najnovije informacije i priopćenja koja se odnose na naše proizvode i posebne promotivne akcije. Primanje takvih poruka možete isključiti u svakom trenutku (vidjeti odjeljak „Kontakt s nama“ niže dolje).

vi. Kritična priopćenja. S vremena na vrijeme moguće je da vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam elektroničkom poštom dostavili važne informacije koje se odnose na internetski Portal, vašu transakciju ili promjenu naših odredbi, uvjeta i politike ( u daljnjem tekstu „Kritične poruke elektroničke pošte“). Budući da ove informacije mogu biti vrlo značajne za vaše korištenje internetskog Portala, primanje se tih poruka ne može isključiti.

vii. Treće stranke kao pružatelji usluga. Mi radimo s trećim strankama koje pružaju usluge, uključujući i opsluživanje internetskog Portala, obradu kreditnih kartica, analizu podataka, usluge izrade biltena, promotivnih akcija i drugih administrativnih usluga. Moguće je da vaše osobne podatke, uključujući i podatke o vašem sredstvu plaćanja, dijelimo s takvim trećim strankama kako bismo im omogućili pružanje njihovih usluga.

viii. Razno. I na kraju, vaše osobne podatke možemo otkriti ukoliko smatramo da se to od nas traži: (i) temeljem zakona, (ii) u svrhu zakonskog postupka ili temeljem zahtjeva državnih vlasti; (iii) da bi se proveli naši Uvjeti pružanja usluge ; (iv) da bi se zaštitilo naše poslovanje; (v) da bi se zaštitila prava, privatnost, sigurnost ili imovina društva The Coca-Cola Company, kao i vaša prava, privatnost, sigurnost ili imovina ili prava nekoga drugoga; i (vi) da nam se dopusti koristiti raspoložive lijekove ili ograničiti štete koje bismo mogli imati.

b) Skupni podaci. Mi analiziramo skupne podatke kako bismo povećali sigurnost internetskog Portala, pratili popularnost određenih stranica internetskog Portala, uspjeh naših obavijesti dostavljenih elektroničkom poštom, razinu prometa na Portalu i druge korisne podatke koji nam pomažu stvoriti sadržaj u skladu s vašim interesima, poboljšati internetski Portal i pripadajuće usluge te na svaki drugi način povećati vaše iskustvo na internetskom Portalu. Moguće je da skupne podatke dijelimo s povezanim poduzećima i drugim trećim strankama.

3. Ostale važne napomene u vezi s našim praksama zaštite osobnih podataka



a) Posebna napomena za roditelje. Društvo The Coca-Cola Company shvaća vrlo ozbiljno svoje obveze u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka djece na Internetu, a koje se tiču prikupljanja osobnih podataka od osoba mlađih od trinaest (13) godina. Internetski Portal nije namijenjen djeci pa u tom smislu priječimo da djeca mlađa od 13 godina daju svoje osobne podatke na internetskom Portalu.

b) Sigurnost. Postavili smo sigurnosne mjere i alate kako bismo spriječili gubitak, zloupotrebu i promjenu podataka pod našim nadzorom. Svaki puta kad nam date broj svoje kreditne kartice, taj broj nama prenosi vaš pretraživač u šifriranom formatu, koristeći se standardnim oblikom odnosno standardnim protokolom za šifriranje (SSL). No ni jedan način prijenosa ili pohrane podataka nije apsolutno siguran. Posljedično tome, premda ulažemo sve napore kako bismo zaštitili vaše osobne podatke, ne možemo jamčiti sigurnost bilo koje informacije koju nam dostavljate preko ili u vezi s internetskim Portalom. Ukoliko postoji razlog zbog kojeg mislite da vaša interakcija s nama nije više sigurna (na primjer, ako mislite da je bilo koji vaš korisnički račun otvoren kod nas kompromitiran), morate nas odmah obavijestiti o problemu u skladu s niže navedenim uputama u odjeljku „Kontakt s nama“ (imajte na umu da će obavijest koju ste nam dostavili poštom značiti da nam je za odgovor na problem potrebno dulje vrijeme).

c) Ostale treće stranke. Internetski Portal može sadržavati poveznice s internetskim stranicama trećih stranaka. Ove povezane stranice (uključujući i internetske stranice Povezanih poduzeća) ne spadaju pod nadzor društva The Coca-Cola Company koje ne snosi nikakvu odgovornost za načine na koji oni štite osobne podatke ili sadržaje bilo koje takve povezane stranice odnosno portala, ili bilo koje poveznice sadržane na tako povezanim internetskim stranicama ili portalima. Mi pružamo takve poveznice samo radi vaše udobnosti, a to što je poveznica uključena na naš internetski Portal ne znači da društvo The Coca-Cola Company potvrđuje tu povezanu internetsku stranicu odnosno portal. Ukoliko dajete podatke o vašem sredstvu plaćanja ili druge osobne podatke preko takvih internetskih stranica trećih stranaka, vaša će se transakcija odvijati na toj internetskoj stranici treće stranke (ne na našem internetskom Portalu), a vaše će osobne podatke prikupiti i kontrolirati u skladu s politikom zaštite osobnih podataka ta treća stranka. Važno je da se upoznate s politikama i praksama zaštite osobnih podataka, koje vodi svaka takva treća stranka.

d) Ustupanje. Zadržavamo pravo prijenosa bilo kojeg ili svih podataka koje prikupimo od korisnika našeg internetskog Portala trećoj stranci u slučaju bilo kakvog spajanja, prodaje, zajedničkog ulaganja, ustupanja, transfera ili druge dispozicije svih ili dijelova imovine ili dionica društva The Coca-Cola Company (uključujući bez ograničenja slučaj stečaja ili sličan postupak).

4. Ažuriranje vaših podataka i kontakt s nama



Društvo The Coca-Cola Company ima načine postupanja kako bi vaši podaci bili točni, potpuni i ažurni u svrhe u koje su i prikupljeni. Svakako, vi možete pregledati podatke koje smo prikupili i tamo gdje je to potrebno možete tražiti da se oni isprave. Isto tako dajemo vam i nekoliko načina na koje možete pregledati, ispraviti, ažurirati i na drugi način izmijeniti podatke koje ste prethodno dali:

Možete nam poslati poruku elektroničkom poštom na mail adresu: info.hr@cchellenic.com;
Možete nas nazvati na tel. 1-800-438-2653;

Možete poslati pismo na slijedeću poštansku adresu:
Website Privacy Policy Industry and Consumer Affairs The Coca-Cola Company 1 Coca-Cola Plaza Atlanta, GA 30313
Molimo vas da jasno navedete podatke koje želite izbrisati ili promijeniti. Svakako ćemo nastojati udovoljiti vašem zahtjevu što je moguće prije i u razumnom roku.
Imajte na umu da i pored brisanja ili promjene osobnih podataka koju ste tražili, mogu ostati neki podaci pohranjeni u našim bazama podataka i drugim evidencijama, koji se neće promijeniti niti izbrisati.



5. Izbor



Moguće je da vas povremeno pitamo želite li primati poruke elektroničkom poštom i druge informacije od strane društva The Coca-Cola Company. Ukoliko se odlučite za primanje tih priopćenja, povremeno ćemo vam slati poruke elektroničkom poštom ili druge informacije koje odgovaraju vašim zahtjevima i nuditi vam promotivne akcije i kupone.
Ukoliko biste u bilo koje vrijeme željeli prestati primati takva priopćenja elektroničkom poštom od nas, molimo vas da nas o tome obavijestite elektroničkom poštom, telefonom ili pismom, a pri tome koristeći gore navedene podatke o kontaktu ili korištenjem usluge otkazivanja pretplate navedene u poruci elektroničke pošte koju primate. Molimo vas navedite da želite prestati primati priopćenja putem elektroničke pošte od društva The Coca-Cola Company.
Osim toga, vaše osobne podatke ne otkrivamo trećim strankama, uključujući predstavništva društva The Coca-Cola Company, u svrhu izravnog marketinga trećih stranaka, ukoliko smo od vas primili i obradili zahtjev kojim tražite da vaše osobne podatke ne dijelimo s trećim strankama u tu svrhu. Ukoliko želite podnijeti takav zahtjev molimo vas da nam to date na znanje porukom elektroničke pošte, telefonom ili pismom koristeći se gore navedenim podacima za kontakt. Molimo vas da jasno naznačite kako ne želite da društvo The Coca-Cola Company dijeli vaše osobne podatke s podružnicama društva The Coca-Cola Company i/ili trećim strankama radi izravnog marketinga. Ovdje možete naći popis svih podružnica društva The Coca-Cola Company.



6. Odjeljak karijere



Internetski Portal sadrži poveznicu s našom stranicom zapošljavanja, koja sadrži informacije o tome kako izgleda raditi za društvo The Coca-Cola Company te na koji se način može podnijeti prijava za posao u našim uredima širom svijeta. Sa svakim osobnim podatkom koji se u dostavi kroz ovaj dio internetskog Portala ili na adrese elektroničke pošte navedene na toj stranici internetskog Portala, postupat će se u skladu s Politikom dostavljanja molbi odnosno CV-a društva The Coca-Cola Company. Molimo vas kliknite ovdje kako biste pregledali navedenu Politiku.



7. Promjene ove Politike



Zadržavamo pravo promijeniti ovu Politiku kao i sve druge naše politike ili postupke koji se odnose na postupanje s podacima koje prikupljamo kroz internetski Portal, a bez prethodne obavijesti. Vi se možete upoznati s posljednjom izmijenjenom verzijom Politike tako da se pozovete na naznaku „Posljednja verzija“ navedenu na početku ove stranice. Svaka promjena ove Politike stupa na snagu nakon objavljivanja izmijenjene Politike na Internetu, a dostupna je na ovom internetskom Portalu. Korištenje internetskog Portala nakon objavljenih promjena znači da ste prihvatili tako izmijenjenu Politiku koja je na snazi. Svakako vas potičemo da označite ovu stranicu te da je povremeno pregledate kako biste kontinuirano bili upoznati s najnovijom verzijom ove Politike. Ova Politike predstavlja isključivu, potvrđenu izjavu o praksi društva The Coca-Cola Company u vezi s prikupljanjem osobnih podataka preko internetskog Portala te o načinu na koji društvo The Coca-Cola Company koristi te podatke. Svaki sažetak ove Politike izrađen softverom treće stranke ili na drugi način (na primjer, u vezi s platformom za zaštitu povlaštenih osobnih podataka ili „P3P) neće imati nikakav pravni učinak, neće obvezivati društvo The Coca-Cola Company, niti će predstavljati zamjenu za ovu Politiku, niti će zamjenjivati niti mijenjati ovu Politiku.

©2010 The Coca-Cola Company. "Fanta" je registrirana robna marka društva The Coca-Cola Company.